В 2020 году Сбербанк изменил свое название, теперь он называется «Сбер» и специализируется не только на банковских услугах. Сегодня «Сбер» — это высокотехнологичная компания с новым логотипом, обновленным списком услуг и мобильными офисами. Ключевым обновлением стало создание семьи из 3 виртуальных помощников-ассистентов «Салют».
Содержание
«Сбер Салют» — голосовой помощник
«Салют» состоит из харизматичных роботов, со своим стилем общения и голосами: Сбер, Афина и Джой.
Исключительность идеи состоит в самостоятельном выборе пользователя близкого по духу ассистента, каждый из которых не просто отвечает на вопросы, но и может дать совет. Это позволяет лучше узнать своего хозяина и использовать эту информацию в дальнейшем общении.
Отличие «Сбер Салюта» от подобных проектов конкурентов заключается не только в большем количестве персонажей, но и в человечности взаимодействия: они распознают жесты, интонацию голоса и эмоциональность речи, могут помочь оформить доставку еды на дом, беспечно поговорить или обсудить серьезные темы. Для этого пользователю достаточно сказать «Салют!», которое запустет работу роботов.
Сбер, Афина и Джой не продают товаров и не проводят финансовых консультаций, поэтому разработчики назвали их ассистентами первого плана.
Вскоре начнется разработка персонажей второго плана, которые будут отвечать за продажу услуг.
Сбер
Сбер – интеллигентный помощник с мужским голосом в виде зеленого шара. С ним приятно провести время за разговорами о современных технологиях и новинках. Сбер уважительно относится к пользователю, поэтому всегда обращается к нему на «Вы», при этом может и ненавязчиво пошутить. Голос персонажу подарил Даниил Щебланов. Российский зритель знаком с ним, благодаря озвучке персонажей в различных фильмах.
Афина
Афина – голубой шар, говорящий умиротворяющим женским голосом. Для нее важна собранность, продуктивность и деловитость хозяина. С Афиной можно поговорить о кино, особенно артхаусном, классической литературе и послушать музыку мировых исполнителей. Ассистента озвучила Анастасия Чернобровина, голос которой многим придется по вкусу.
Джой
Джой – еще один шар, но оранжевого цвета. От Афины его отличает открытость и дружелюбие. Джой эмоциональный персонаж, который с пользователями на «ты». Но, несмотря на это не позволяет себе глупых шуток и уважительно относится к личным границам каждого. Ассистент помогает в решении жизненных вопросов, отвлекает от наскучившей реальности интересными и непринужденными разговорами и поднимает настроение. Делает это голосом Татьяны Ермиловой.
Как скачать «Сбер Салют»?
Скачать помощников-ассистентов можно в приложении «Сбербанк Онлайн» со всех смартфонов, а также с платформы «Сбер Салют». Умные ассистенты уже встроены в новые смарт-устройства от «Сбера» – SberBox и SberPortal.
Как подключить?
После скачивания приложения «Сбер Салют», происходит автоматическое подключение ассистентов. Для общения желательно иметь хороший динамик. Также есть возможность дополнительно установить специальное приложение с регулярно обновляемыми командами для ассистентов. С его помощью всегда рядом будут актуальные команды и запросы для виртуальных помощников.
Узнайте о программе лояльности Сбер Бонусы «Спасибо» 2021.
Как пользоваться?
Взаимодействие происходит путем ответов на вопросы, команд либо переписок.
Для того чтобы активировать ассистента, достаточно сказать «Салют!», имя конкретного помощника, с которым хочется поговорить или доверить какую-либо задачу. Виртуальные друзья могут выполнять не только для всех привычные команды по типу завести будильник или таймер, показать прогноз погоды на неделю или набрать номер.
Современные роботы умеют гораздо больше:
- Помогать заказывать доставку еды на дом или в офис.
- Записываться на процедуры в салоны красоты, парикмахерские или на прием к врачу. Для этого существует функция от Google под названием Google Duplex, для использования которой необходимо ввести данные желаемого места.
- Переводить средства на карту, оплачивать связь.
- Искать нужный эпизод сериала или музыку.
- Улавливает русскую и английскую речь.
- Управляет «СберЗвуком» и онлайн-кинотеатром.
Основные команды и возможности «Салют»
Задавать вопросы или давать команды системе можно следующим образом:
- Позови Сбер / Афину / Джой. Домой.
- Для прекращения поиска или разговора: Хватит. Стоп. Выключись.
- Для калькулятора: 54 плюс 27. 75 поделить на 3.
- Узнать факты: Вес слона. Аналог аспирина. Сколько книг написал Моэм?
- Спросить погоду: Погода на неделю. Какая погода сегодня?
- Услуги «Сбера»: Переведи деньги на карту. Где рядом банкомат?
По данной аналогии выбранный робот расскажет о новостях, включит фильм, поставит альбом исполнителя и подскажет число.
Читайте больше информации о новинках и ребрендинге Сбербанка.
