Как узнать или поменять пин-код банковской карты Сбербанка

Любая пластиковая карта предусматривает установку пин-кода. Он является основным ключом доступа к денежным средствам на банковской карте. Владельцу необходимо всегда держать его в памяти, поскольку без него он не сможет проводить большую часть операций.

Однако нередко возникает ситуация, когда человек не может вспомнить нужную комбинацию цифр. Такая ситуация особенно актуальна для тех, кто пользуется несколькими пластиковыми картами. Сбербанк предлагает несколько решений подобных ситуаций для своих клиентов.

Что такое PIN-код банковской карты

Пин-кодом, называют комбинацию из 4-х цифр, которая позволяет владельцу распоряжаться средствами на карте и обезопасить их от доступа посторонних лиц.

Когда необходим PIN-код карты

Большинство современных банковских карт предусматривает систему бесконтактной оплаты, поэтому введение пин-кода требуется не во всех случаях. Однако без него не обойтись, если:

• клиент делает покупку на сумму свыше 1000 руб, а карта предусматривает бесконтактную систему оплаты;
• для совершения операции человек пользуется терминалом или банкоматом, которые не предусматривают бесконтактную форму оплаты.

Как не забыть пароль от карты

Эксперты рекомендуют всегда менять первоначальный код безопасности, установленный системой. Для этого можно сменить пароль на карте в своем личном кабинете, установив в качестве комбинации цифр собственную дату рождения или близкого человека. Либо записать в качестве пароля любую другую знаменательную дату, которую человеку сложно забыть.

На всякий случай можно записать пароль в телефонной книге, замаскировав его под номер телефона, когда вопросов, как узнать пин код карты не возникнет.

Можно ли узнать пин-код карты в банке

Если владелец забыл свой пароль от карты, получить информацию о нем у сотрудников банка он не сможет. Цифры зафиксированы только в конверте, который передается держателю пластика.

Поэтому в случае утраты кода, остается только обратиться в банк с целью его восстановления. Однако такой вариант доступен лишь в случае, когда договором предусмотрена такая возможность. Когда такое условие отсутствует, клиент не сможет восстановить данные, и единственным выходом будет перевыпуск платежного инструмента.

Самостоятельная смена пин-кода

Чтобы поменять пароль карты Сбербанка, следует совершить следующие шаги:

1. Перейти на официальный сайт банка. Если переход осуществляется через поисковую систему, следует внимательно отнестись к названию сайта и вводить личные данные только на сайте Сбербанка. Мошенники часто создают сайты-дубли, через которые похищают данные для авторизации клиентов.
2. Авторизоваться в системе, путем ввода логина и пароля клиента. Также нужен будет ввод проверочного кода из СМС-сообщения, который придет на привязанный к карте номер.
3. После авторизации выбрать нужную карту.
4. Перейти в раздел «Операции».
5. Установить пин код на карту и подтвердить операцию.

После завершения процедуры клиенту станет доступно использование пластика с новым кодом.

Что делать, если поменять пароль карте не получается

Если узнать или поменять пин код карты не получилось, остается только обратиться в банк для выпуска нового пластика. Процедура осуществляется по следующему алгоритму:

1. Написать заявление о перевыпуске карты в офисе банка, в котором указываются причины замены, либо оформить электронную заявку через личный кабинет в Сбербанк Онлайн.
2. Ожидание изготовления и пересылки карты в офис банка (10-14 дней). Если заявление подано в электронном варианте, то узнать где находится карта, можно через личный кабинет.
3. Получение новой карты и конверта с паролем в офисе банка. При визите в банк клиенту необходимо будет предъявить свой паспорт.

В зависимости от вида карты, преждевременный перевыпуск может осуществляться на возмездной основе. Опытно за услугу взимается оплата со счета карты в размере 100-200 рублей.

После перевыпуска карты она остается привязанной к прежнему банковскому счету, поэтому замена данных в бухгалтерии по месту работы или где-либо еще не потребуется. Клиентам предоставляется возможность перевода средств со своего счета на другие карты банка на время изготовления нового платежного инструмента.