Быть максимально полезным для клиента — задача любого банка. Сбер разработал удобный и надежный онлайн-сервис, с помощью которого можно выполнять все необходимые операции не выходя из дома. Данный сервис значительно экономит время, а пользоваться им можно в любой точке планеты, главное, чтобы был доступ в интернет. И если уже многие слышали, что такое Сбербанк Онлайн, то с его настройкой и совершением различных транзакций иногда бывают проблемы.
Содержание
Сбербанк Онлайн — что это такое?
Сбербанк Онлайн — это автоматизированная система обслуживания, позволяющая клиентам банка осуществлять различные платежные операции со смартфона или компьютера. Так же не обязательно идти в офис, чтобы заказать карту или открыть счет: для этого достаточно воспользоваться сервисом.
Важно! Сбербанк Онлайн можно установить в качестве мобильного приложения на телефон. Программа поддерживает такие операционные системы, как Android и IOS.
Через сервис пользователю доступны такие операции, как:
- переводы между личными счетами и пополнение счетов других банков;
- оплата коммунальных услуг, а также интернета;
- открытие или закрытие вклада;
- открытие счета;
- заказ карты (дебетовой/кредитной) или перевыпуск;
- установка и замена пин-кода;
- блокировка карты;
- подача заявки на кредит;
- оплата кредита и процентов по нему;
- оплата интернет-заказов.
Кроме этого, пользователь может в любой момент зайти и проверить, какие операции были произведены по карте.
Сбер также разработал специальную программу для предпринимателей — СберБанк Бизнес Онлайн. Данным сервисом могут пользоваться клиенты, которые открыли расчетный счет и ведут все денежные операции через Сбер. Не так давно стал доступен сервис «Свое дело» для самозанятых. Для его подключения в поисковой строке Сбербанк Онлайн достаточно ввести его название.
Что такое логин в Сбербанк Онлайн
Логин — это идентификационный и индивидуальный код клиента. Для его получения необходимо открыть счет в банке. Как правило, логин состоит из 10 цифр. При желании клиент может его изменить в банкомате.
Чтобы подключиться к Сбербанк Онлайн необходимо посетить ближайшее отделение и открыть карту банка. К ней будет подключен СМС-банкинг, менеджер выдаст персональный логин клиенту, после чего он сможет пройти регистрацию на сайте или в приложении.
Важно! За подключение сервиса не взимается плата, так как данная услуга является бесплатной и добровольной.
Можно получить логин через банкомат. Следует выполнить ряд действий:
- В банкомате выбрать услугу «Подключение Сбербанка Онлайн».
- Выбрать вкладку «Получить логин и пароль».
- Нажать на «Печать идентификатора пароля».
Данная операция будет возможна только в том случае, если клиент открыл в Сбере счет и дал согласие на подключение услуги.
Логин обеспечивает безопасность личных данных, так как доступ к информации будет иметь лишь его владелец. Однако в качестве дополнительных целей, банк ввел еще один этап проверки личности — смс-код, который приходит на телефон, привязанный к карте. Код необходимо будет вводить каждый раз, когда будет выполняться вход в личный кабинет.
Подключая Сбербанк Онлайн, клиент заключает договор банковского обслуживания (ДБО). Если его не подписать, то пользователь не получить всех тех возможностей, которые доступны в интренет-банкинге.
Что такое Онлайн счет
Онлайн счет — это возможность переводить или отправлять средства с одной карты (счета) на другую. Раньше клиенты могли производить данные операции только при посещении офиса. Надо было прийти в отделение, заказать перевод и через кассу внести необходимую сумму. Теперь же достаточно просто отрыть вклад или счет.
Большим плюсом стало и то, что для открытия счета больше нет необходимости идти в банк. Достаточно просто зайти в личный кабинет, введя логин и пароль. После этого ознакомиться с возможными вкладами и подать заявку, заполнив анкету. Уже через несколько дней все будет активировано.
Сбербанк Онлайн позволяет в любое время суток проверять счета, что помогает контролировать финансы.
Что такое платежи в Сбербанк Онлайн
Онлайн платежи через Сбер позволяют экономить время, так как нет необходимости стоять в очередях, чтобы оплатить коммунальные услуги и другие счета. С помощью сервиса можно:
- пополнить мобильный;
- оплатить госуслуги;
- выполнить платеж по кредиты;
- оплатить госпошлину;
- внести взнос за ПФР (Пенсионный фон России);
- оплатить штрафы.
За оплату платежей СберБанк снимает комиссию. В таблице ниже представлены самые популярные услуги и ее тариф.
Название услуги | Тариф |
Коммунальные услуги | от 1% от суммы |
Пополнение мобильного | бесплатно |
Оплата налогов | без комиссии |
Оплата штрафов | Если подписаться на уведомления о новых штрафах, то оплачивать их можно будет с 50% скидкой |
Интернет или телевидение | 1% от суммы |
Погашение кредита | 1% (если погашается кредит другого банка) |
Важно! За 24 часа клиент имеет право выполнить переводы и платежи на сумму 1 000 000 рублей, не более. Если же необходимо внести большую сумму, то стоит посетить отделение банка.
Для некоторых платежей, например, штраф, мобильная связь, доступна функция Автоплатеж. Подключив ее, со счета клиента будет автоматически сниматься необходимая сумма для пополнения мобильного или для оплаты штрафа.
Кроме этого Сбербанк предлагает своим клиентам совершенно бесплатно подключить бонусную программу «Спасибо». Собранные баллы в дальнейшем можно использовать для оплаты товаров при покупке у партнеров.
Узнайте как оплатить ТВ через Сбербанк Онлайн.
При совершении платежей через Сбербанк Онлайн деньги поступают адресату как правило уже через 1-2 дня. В случае оплаты мобильной сети, интернета или перевода другому лицу, деньги приходят мгновенно (если нет технических сбоев).
Прошел платеж или нет, можно узнать в истории сервиса. Следует найти вкладку «Статус операции». Если указано, что «Обрабатывается банком», значит платеж еще не прошел и ожидает своего подтверждения.
Сбербанк Онлайн — помощник, который экономит время, силы и ресурсы. Больше нет необходимости сидеть в очередях, чтобы открыть счет или вклад, получить карту или оплатить ЖКХ. Теперь большинство денежных транзакций можно проводить всего в несколько кликов.